Immagine aziendale nei confronti della clientela

a) l'azienda evidenzia solidità economica in quanto dedica investimenti per migliorare il servizio al cliente

b) l'azienda appare all’avanguardia con soluzioni tecnologiche e design di assoluta novità

c) l'azienda viene visto come attenta ai problemi ambientali e attiva nel proteggere e preservare l’ambiente. Questa tematica sta diventando sempre più sentita nell'opinione pubblica, alla luce anche dei recenti avvenimenti di cronaca.